O Futuro da Hospitalidade Já Começou: como se preparar?
Escrito por Marta Poggi | Turismo, inovação e marketing digital Durante décadas, a hospitalidade foi definida principalmente pelo atendimento humano, pela cordialidade e pela capacidade de encantar o hóspede em cada detalhe. Esses valores continuam sendo centrais — mas, hoje, eles se somam a um novo protagonista: a inteligência artificial. A indústria da hospitalidade vive … Ler mais